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10 février

企业家的五种能力

一个合格的企业家应该具备什么能力可以说仁者见仁智者见智,没有一个统一的答案。今天和丁局长聊天谈到这个方面的问题,很受启发。他的观点是企业家要具备五种能力,即洞察能力、构思能力、推进能力、控制能力以及动手能力。根据这些观点,结合多年来对企业经营的一些体会,对企业家的能力具体内容有很多感悟。

洞察能力是指对企业相关各个方面的洞察能力,可以大致分为对业务发展的洞察、对外部环境的洞察、对内部情况的洞察、对企业发展过程中的可能变化的洞察等几个方面。对这些方面的洞察和了解是一个企业家获取信息、分析信息的能力。

对业务发展的洞察是指对公司所从事的业务现状、发展趋势、可能的变化等方面的了解。在一个企业发展过程中,业务的发展是瞬息万变的,有些今天还蓬勃发展的业务,由于某项技术的进步或者其他环境的变化产生很大的影响。特别是与高新技术有关的业务更是这样。如计算机存储设备的发展,很多存储设备如软盘、MO盘、ZIP盘等在当时风行一时,但是很快就被后来的技术更新产品所淘汰。另外一个典型的产品就是数码相机对传统胶片相机的冲击。因此一个合格的企业家要充分认识到迄今企业产品或者服务的特点,充分洞察到其可能的变化趋势。如果及早能够洞察到这些变化,就可以及时更新产品,将劣势转变为优势。

对外部环境的洞察更为复杂,外部环境包括客户需求环境、竞争环境、政策环境、市场环境等。对于有些产品还需要考虑政治环境的变化。任何一个产品都是在一定环境下生存的,任何一个公司的发展也离不开大的环境的约束,因此企业家必须能够洞察外部环境的变化以及这些变化对公司发展产生的各种影响。

对内部情况的洞察也非常重要。一个企业在不同的发展阶段,有其不同的核心能力,同时也必然有各个阶段的一些问题。一个合格的企业家一方面要了解公司内部的各种能力情况和其变化趋势,另外一方面要充分理解在一个阶段企业需要什么能力,企业缺乏什么能力等,在必要的时候及时调整内部力量,补充公司发展需要的各种能力。

对企业发展过程中各个方面产生变化的洞察也是企业家的任务。企业的发展有其一定的内在规律,但是这些规律在不同的企业是以不同的现象存在的,我们如何在缤纷的外表下,洞察企业内部变化的规律,提前对变化的情况做出预防措施,从而保证企业的平稳发展。

洞察能力是企业家的基本能力,它使企业家能够正确认识到企业发展中的各种问题,并能够对这些问题进行理性的分析和判断,从而在此基础上做出好的决策。

企业家的第二个方面的能力就是构思能力,所谓构思能力就是整体规划能力和具体方案的设计能力。一个企业的发展,涉及到方方面面的事情,有宏观的问题,也有微观的问题,作为企业家需要对这些问题进行分析,最后提出解决方案。在构思方面需要企业家解决的问题包括企业定位、产品定位、企业能力设计、企业发展目标制定、企业发展路径制定、不同阶段关键要素明确等各个方面。

企业生存环境就像自然界中的生物链一样,每个生物都有自己特殊的位置,企业定位就是要明确我的企业在这个“生物链”上处于哪个位置,清楚我的上端是谁,我的下端是谁。无论哪个企业,它不能占据生物链的所有位置,它只能在一个位置上去生存和发展。不同企业能力和企业特点,决定了一个企业在整个环境中的位置,如果你选择了不是属于自己应该在的位置,那对企业发展将产生极大的影响。另外不同的位置也决定了一个企业的生存方式,只有找到属于自己的生存方式,一个企业才能快速发展。

产品的定位是企业定位的延伸,他要解决的是我用什么产品去满足客户的需要(当然要适合企业的生存方式)。产品定位最重要的就是差异化定位,尽可能做到我们和别人的产品有什么不一样的地方。当然,产品的定位是属于微观层面的问题,是为实现企业定位服务的。

企业能力设计是指企业应该发展那些能力去实现企业的目标,她包括人才、资源、技术、管理等各个方面。一个企业不可能在所有方面都比别人好,也不可能在任何阶段都有使用不尽的资源。这就要求企业家能够清晰地认识到企业不同阶段需要哪些方面的能力,哪些能力是关键的能力,哪些能力是次要的能力,公司应该将资源倾向在哪个方面等。企业能力设计是一个系统性思维考虑的过程,在这个方面有一个重要的原则就是如何尽可能去设计和扩大企业的组织能力,让企业各个协调运转。

企业构思能力中如何设计企业发展的目标是非常重要的内容之一。不同的发展目标决定了我们最终的努力方向和手段。企业发展目标制定要分别确定长期、中期、短期目标。对企业长期发展起作用的是长期目标,但是作为我们日常工作指南的是还是短期目标。制定目标一个重要原则是目标的指标要可量化,不能笼统和含糊。

企业构思能力中最重要的是制定企业发展路径的能力,这也是体现一个企业家能力至为重要的方面之一。每个企业都有其自己的特点,每个企业所面临的环境也不一样,如何在适当的时候,选择适当的路径达到我们最终的目的是需要企业家重点考虑的。在企业发展过程中,不同的人会选择不同的路径,有些路径在短期可以给企业带来巨大的利益,但是对企业长期的发展可能留下很大的隐患,反之有些路径在短期可能比较艰难,但是它可以为企业后期发展奠定深厚的基础。企业发展路径制定主要依赖于企业家的主观意识和思维习惯,也是一个企业家体现领导能力的主要方面。

企业构思能力要解决的就是企业应该怎么做才能实现企业的目标,因此它是企业家能力中最为关键的部分,也是体现一个企业家水平的主要方面。

有了好的想法下一步就是如何将想法实现,这就涉及到企业家的第三个方面的能力推进能力。企业家不是思想家,他应该是一个合格的实践家,因此如何将自己的想法实现是其最终的目标。一个企业家的推进能力涉及到的方面很多,并且在不同的时期、不同性质的公司其推进能力的体现也差异很大。

在公司发展的整个阶段,要求的推进力是全面的,这就对企业家提出了极高的要求。由于一个人的能力、性格、学识等的局限性,他在推进力具备方面也肯定有相当的局限性,不可能在企业发展所需的各个方面都很杰出,如何克服自身能力的局限是一个企业家最需要解决的问题。作为一个合格的企业家一定要清楚,一个人能力是有限的,对于一个企业最大的推进力就是组织的推进力,因此,企业家推动力的首要任务就是建立企业的组织能力,把个人能力转换为组织能力,通过组织强大的推进力去推进公司的各项工作进展。从这个角度上说,企业家的推动力首先要表现在推进企业组织能力构建的能力。

企业家的第四个方面能力就是控制力。控制力是指在企业发展过中,对企业发展方向的控制、企业发展节奏的控制、各种风险的控制、对关键人和事的控制等。企业在发展过程中不会像设计(构思规划)的那样一帆风顺地行进,因此如何使企业按照我们既定的目标和方向去发展就是需要企业家每天关注的事情。

控制企业首先就是控制企业发展的方向。对方向的控制要时刻站在更高的位置,审视公司发展的各个方面,并根据前述的各个方面对企业进行分析。方向的变化不是突然变化的,是由一系列很小的事情累计的结果,要防止企业方向发生偏差,一要靠对关键时期的把握上,二要靠在企业经营过程中坚持自己的原则,一个没有原则的企业是不可能有长期的方向的。

任何事物发展都有其特定的规律,一个企业的发展要和其能力相匹配,这就要求企业家时刻根据企业的能力把握企业发展的节奏,将企业的发展速度控制在合适的水平上。所有人都希望企业高速发展,但是并不是所有企业在任何阶段都可以高速发展,速度快是好事,但前提是要可控,因此根据自己企业能力控制企业发展速度是企业家必须的能力。

企业在发展过程中肯定要遇到各种风险,如何控制风险,特别是关键风险的控制是企业家的头等大事。任何事情任何方面任何时候企业都可能出现风险,我们不可能去规避所有的风险,但是我们可以很好地管理风险、控制风险。

企业发展中,每个阶段都有关键的资源,对关键资源的控制也是企业家的能力之一。关键资源一般对企业的发展至关重要,因此作为企业家要时刻关注这些关键资源,时刻能够有效地控制她们,一方面要让这些资源为企业发展所用,起到她们应该起到的关键作用,另一方面要掌握它们的动态,不要让这些关键资源出现任何问题。

最后一个能力就是企业家的动手能力。很多人认为,企业家不需要自己亲自做事情,只需要在那里指挥就行,其实这是一个很大的误区。在企业经营中,有很多事情是企业家必须亲自去做的,这些事情是其他人不能替代的,因此一个合格的企业家必须具备相当的动手能力,能够很好完成属于他自己份内的事情。

自己动手做事情的前提是要分清楚哪些是必须自己要做的,哪些是可以交给别人也能做的,哪些是与自己无关,完全由别人去做的。对于一个企业很多事情是必须企业家自己去做的,如企业战略制定、企业人才队伍培养、关键时期的处理等。

企业的发展与企业家的能力息息相关,但又不仅仅依赖于企业家的能力,如何将企业家的能力传递到企业组织中,并将这种能力去放大、去变为这个企业的能力,这才是一个企业家最应该具备的能力。

对照这些能力,我不知道我自己哪些具备,哪些欠缺,但是按照这些要求,可以很好地总结自己,有意识地去提高自己,做一个合格的企业管理者。

7 février

常识的重要性

现在是一个资讯非常发达的时代,如果你有任何问题都可以在各种渠道上找到答案,更不用说各种“好心”的人还时时刻刻地在教你如何致富,如何谈恋爱,甚至你想造一颗原子弹也有人一步一步教你做成。我们走在街上,有各种广告给你推销很多你并不需要的东西,我们坐在家里,电视上时不时劝你打电话去购买那些及便宜的东西,好像你不打那个电话就会损失很大的一个机会,打开互联网那就更丰富了,小到你出门是应该先迈左脚还是右脚,大到你如何教育你的下一代等等,什么你都可以找到解决的办法。但是仔细想想,我们真的需要这些资讯吗?她们告诉我们的各种“秘诀”有用吗?如果真的有这么多灵丹妙药,那我们还需要这么费力地工作和学习吗如果有那么多致富的简便办法,我们还需要那么努力地工作吗?
我们很容易被一些表面的东西所迷惑,忘记了一些简单事情的简单道理,最后把我们自己也迷失了。我以为,很多资讯都将我们的生活人为地复杂化了,仔细想想,生活没有那么复杂,也不需要那么多的高级答案,很多事情想透了你会发现她非常简单,并且是任何人都知道的常识。
我们都知道勤劳致富这个基本常识,但是现在教给你的都是怎么花费最小的代价去快速致富。当然,我们可以用技术,用创新的东西去快速致富,但是那一定是有价值的创造。今天在电视上看到一个法制节目,讲的是几个人受骗的故事,骗子号称用一些“高级”的药水可以像扩印照片一样印100元的钞票,在短短几天竟然有6个人上当,并且被骗子骗走一万多元。我们在惩罚骗子的同时不也在悲哀那些受骗的人吗,如果她们有一点点常识,不贪心,不想不劳而获骗子肯定不能够得逞的。 
我们都希望孩子长大有出息,没有一个家长希望自己的孩子自私、没有道德,即使这个家长自己是一个十恶不赦的坏人也不例外。但是看看我们的周围,又有多少家长在这样做呢。我们都知道孩子好的道德、好的思想、好的品行一方面是要靠我们去教,另外一方面是靠我们用我们自己的言行去影响,去带。很多家长一方面他们希望孩子努力学习,但是又在给孩子创造一个不适合学习的环境(整天在家里打麻将等),一方面希望孩子做一个高尚的人,可自己在孩子面前又在做各种不好的事情,一方面希望孩子能够有出息,另外一方面又在无原则地溺爱孩子。教育孩子的很多事情都是一些常识性的事情,但是现在有多少家长在做这些常识性的事情?
我们都知道环境的重要性,也都知道创造一个好的环境需要我们每个人的努力。我们都希望我们周围的环境是干净的,整洁的,都希望别人能够保持,但是仔细看看我们周围的人,又有多少在自觉地遵守公共道德,维护环境呢。
我们都知道规则对于一个健康社会的重要性,有规则,有诚信可以极大地减少我们整个社会的交易成本,但是有多少人在红灯亮时能够自觉停下,一直等到绿灯才往前走,又有多少人能够遵守自己一个简单的承诺。
我们都知道学习是为自己掌握本领,但是为什么我们的学习都是在别人强迫下进行的,如果说小时候我们自制力差需要大人的督促,但是为什么我们成年后还在犯过去的错误呢?
我们都知道天下没有免费的午餐,为什么我们面对各种诱惑又都抱着侥幸心理去试试呢?与其记住各种防骗的招数,还不如记住“我不想贪便宜就永远不会上当”这样的简单常识。
我们都知道人人都会老的,我们应该尊老扶幼,可为什么我们又总让我们年迈的父母老无所依,在重复制造一幕幕人间悲剧呢?
生活是简单的,我们看看圣经的十诫发现都是很浅显的道理,其实生活没有我们想象的那么复杂,她都是由一个个极为简单的常识构成的,我们只要保持一个简单的心态,认识到常识的重要性,那么我们就不会去犯大的错误,我们就能够觉得每天的空气是新鲜的,阳光是灿烂的,周围的人是和善的,工作是美好的。
常识远比深奥的道理重要的多!也简单的多!